MarTech przyspiesza- epoka „AI speed”

Jeszcze nigdy marketing nie zmieniał się tak szybko.
Raport Martech for 2026 pokazuje, że przeszliśmy od „internet time” do AI speed – tempa, w którym zmiany technologiczne zachodzą szybciej niż organizacje są w stanie je formalnie wdrażać.

To oznacza fundamentalną zmianę dla marketerów: przewagę konkurencyjną nie buduje już samo narzędzie, lecz zdolność organizacji do uczenia się, testowania i adaptacji. AI skraca cykle decyzyjne, automatyzuje eksperymenty i przesuwa marketing bliżej operacji biznesowych.

W praktyce: wygrywają nie ci, którzy mają „największy stack”, ale ci, którzy najlepiej zarządzają zmianą.

Raport identyfikuje trzy domeny agentów AI, które redefiniują role marketerów:

1. Agents for Marketers – działają wewnątrz organizacji (analityka, content, operacje).
2. Agents for Customers – wspierają klientów, ale pod kontrolą marki (chatboty, doradcy).
3. Agents of Customers – działają po stronie klienta, często poza kontrolą firm.

Największy potencjał (i ryzyko) leży w trzeciej grupie. To one przejmują decyzje zakupowe, filtrują oferty i skracają ścieżkę do wyboru – często zanim marka zdąży „coś zakomunikować”.

Marketing przechodzi więc z zarządzania komunikacją do projektowania relacji z algorytmami klientów.

Źródła:
Chiefmartec & MartechTribe, Martech for 2026, slajd „The Velocity of Change”